Curso: Escucha activa e inteligente

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Diferencias entre oír, escuchar y escucha activa. Oír es un proceso natural, escuchar se ha convertido en un proceso automático, donde el cerebro por un tema de ahorro desconecta, clasifica lo que le interesa y compara con lo que ya conoce. La escucha activa conlleva un esfuerzo por nuestra parte para atender y entender.

Temario

• Calibración, la escucha.
• ¿Qué es escuchar y a qué debo prestar atención?
• ¿Qué siente la persona que está hablando?
• Lenguaje verbal y no verbal.

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[title size=»2″]14 Julio en Barcelona[/title]
[title size=»2″]Horario: de 15’00h a 19’00h[/title]
[title size=»2″]Importe: 80 euros[/title]
[title size=»2″]Imprescindible reservar[/title]

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